Política de envío

Las órdenes serán procesadas, enviadas y recibidas en un periodo de 5-7 días hábiles (excluyendo fines de semanas y días feriados), luego de recibir el email de confirmación del pago. 

Recibirá otro correo de notificación cuando su orden esté en camino. Debido a la situación pandémica, cada agencia de envíos está tomando tiempos distintos. 

Todo puede rastrearlo a través del número de tracking que le llegará al email. 

Costos y condiciones de envío

 Tanto los precios como los gastos de envío, se detallarán por separado en cada pedido y deberán ser aceptados directamente por el comprador en el momento de la realización y confirmación de su orden.

 Los envíos realizados dentro de Estados Unidos tendrán un costo de USD $10,00 y serán cargados a la factura de la compra. 

 Las personas que estén fuera de los Estados Unidos y deseen adquirir uno de los productos, deben contar con Currier Services, que será pagado por el cliente. 

¿Cómo chequeo el estado de mi orden?

Cuando su orden haya salido de nuestro almacén, recibirá un email donde encontrará el número de tracking con el que podrá rastrear su paquete. 

Le recomendamos chequear pasadas 48 horas de recibir el correo para permitir que la información se actualice.

Si no ha recibido su orden en 7 días hábiles, luego de haber recibido su email junto al número de tracking, por favor contáctenos a  store@rasheldiaz.com con su nombre y número de orden, para brindarle la apoyo en cuanto al rastreo de su orden.